株式会社ベネフレックス

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先輩社員

先輩社員

松本営業所

チームリーダー

二木 淳

お客様に喜んで頂く為に、
楽しんで仕事をする

仕事を楽しくする上で大切にしている事は、1つ1つの作業がお客様の満足に繋がっている事を理解し、行動することです。当たり前の事ですが、1日1日の積み重ねでお客様、お取引先様との信頼関係を深め、喜んで頂ける事が私の楽しみの源です。

二木 淳

ある日の1日のスケジュール

8:00 朝の全体ミーティング
毎週のミーティングでは、所員全員の前で私の前向きな考えや行動している事を共有し、営業所全体のモチベーションを上げ出発しました。
9:00 出発
担当エリアは営業所周辺で、この日は自動販売機18台訪問。
10:00 お取引先様とのコミュニケーション
お客様からご要望があった商品が弊社では対応できず、それに代わる商品をご提案した所、受け入れて頂くことができました。さらに、「二木さん、他にも何かある?」と、聞かれ「次回、商品カタログをお持ちします」と、お伝えすると大変喜んで頂きました。
13:00 システムの活用による売り場改善
お客様のニーズに対応する為、昨日作成した売り場改善計画を実施。
16:00 帰社後、積み込み
翌日のスケジュールを確認し、必要な予測数量をPCで出力した後、倉庫からトラックへ積み込みをします。翌日のオペレーションがスムーズに出来る様、考えて積み込みます。
17:30
翌日、訪問する自動販売機品揃え、売り切れ改善の計画作成
PCにてシステムを活用し、新商品の装填計画や過去のデータから売り切れ改善計画を作成して、事前準備をします。日報にて、報告事項、利用者情報、競合情報をまとめ、上司へ報告します。
1日を振り返り、今日訪問した先方担当者へ自社商品の魅力をもっと理解して頂けたらと思い、商品カタログを作成しました。次回の訪問が楽しみです。
19:00 退社
家に帰り今日は遅くなった為、家族は夕食後でしたが子供たちと風呂に入り疲れがとれました。家族の笑顔がずっと見れる様、明日も楽しんで仕事をしたいです。

1日のスケジュール 1日のスケジュール 1日のスケジュール

最も印象に残っている仕事

仕事の様子 以前、駄菓子屋さんの店頭にある自動販売機をオペレーションしていた時の事です。 日頃から店主とのコミュニケーションを大切にしており、その中で小学校が近いこともあり、「子供向けの商品がもっとあれば小学生も喜びそうですね。」といった話をし、その日はそのまま訪問を終えました。帰社後、上司に相談して様々なメーカーを取り扱うMIX缶自動販売機の提案書を作成。翌日、再度訪問し、店主に提案書を用いて売り場改善提案を実施した所、提案内容をとても気に入って頂きました。店主より「後は、二木さんに任せるよ。」と、了解を頂くことができ、MIX缶自動販売機の増設に成功しました。
この経験から、日頃からのコミュニケーションの重要性を改めて実感し、信頼される喜びを知ることで、さらにやりがいを感じ、仕事が楽しくてしょうがない今日この頃です。

苦労した事、後輩へのアドバイス

後輩へのアドバイス 9年前、契約社員として入社した私は、家族4人を養っていかなければなりません。その為にも1日でも早く正社員になりたくて、初めはがむしゃらに仕事をしていました。目標とする先輩に追いつき追い越す気持ちを持ち続けていた結果、同僚の誰よりも早く正社員になることが出来ました。
その後、正社員になってからは何事も「とりあえず」やるではなく、「まず」やってみることに挑戦しています。「とりあえず」では、やる事だけが目標で終わってしまいますが、「まず」やってみると言うと、おのずと「次に」という行動に移せます。物事を、常に前向きに考えることで新しい発見に気づくことができ、売り場の活性化に繋げています。
是非、皆様も前向き思考で「まず」やってみる事に挑戦してみましょう!

株式会社ベネフレックス 〒933-0396
富山県高岡市内島3550番地
TEL.0766-31-8808
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